Question 1

1. Як обрати правильний розмір?

Accepted Answer

У кожній картці товару є детальна розмірна сітка. Якщо сумніваєтесь — зверніться до нашої служби підтримки, і ми допоможемо підібрати оптимальний розмір.

Question 2

2. Чи можна обміняти або повернути товар?

Accepted Answer

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережено його товарний вигляд і упаковку. Детальні умови — у розділі Обмін і повернення.

Question 3

3. Чи є ваше взуття оригінальним?

Accepted Answer

Так, ми є офіційним дилером бренду Skechers в Україні. Увесь наш асортимент — це 100% оригінальна продукція з офіційною гарантією якості.

Question 4

4. Які способи оплати доступні?

Accepted Answer

Ми приймаємо оплату банківською картою онлайн та переказом на розрахунковий рахунок, а також накладеним платежем при отриманні на відділенні Нової Пошти.

Question 5

5. Скільки часу триває доставка?

Accepted Answer

Доставка займає в середньому 1–2 робочих дні залежно від вашого міста. Ми співпрацюємо з надійною службою доставки Нова Пошта та маємо власну курʼєрську службу по Києву.

Question 6

6. Чи є гарантія на взуття?

Accepted Answer

Так, на все взуття надається гарантія 30 днів згідно із законодавством України. У разі виявлення виробничого браку — ми безкоштовно обміняємо товар або повернемо кошти.

Служба підтримки клієнтів

Ми на звʼязку!

ТЕЛЕФОНУЙ НАМ

ЧАТ З НАМИ

Ми завжди поруч, щоб зробити ваш досвід з Skechers комфортним — від першого кліку до першого кроку.

Часто задавані питання